Engage
Sosiale medier inkludert i vår plattform
Håndter alle kundeinteraksjoner i sosiale medier på ett sted
Retriever Engage er et verktøy for social media management, utviklet for å hjelpe deg med å håndtere kundedialoger mer effektivt og engasjere ditt SoMe-publikum. Med Engage kan du se alle meldinger, kommentarer og omtale fra alle dine sosiale kanaler på ett sted, og svare direkte gjennom verktøyet.
Bruk en ekspert
Gå ikke glipp av en eneste kommentar
Markedets beste kundeservice
Flere grunner til å velge Retriever
Lagre svarene dine
Lagre formulerte svar på ofte stilte spørsmål.
Følg opp
Merk viktige meldinger for senere oppfølging.
Engasjer deg med følgerne
Svar på og interager med innlegg og kommentarer.
Administrer feeden din
Skjul eller fjern kommentarer fra feeden din.
Søk i samtaler
Søk og finn tilbake til SoMe-samtaler i innboksen din.
Be om hjelp
Send spørsmål til kolleger, også utenfor teamet ditt.
Se kundehistorikk
Se hele historikken for samtaler med kunder og følgere.
Filtrer meldinger
Fokuser på de meldingene du trenger å prioritere.
Legg til notater
Samarbeid lettere i teamet ved å legge til notater i meldinger.
Mål sentiment
Vår sentimentmåling gir deg oversikt over følgernes reaksjoner.
Tagging av meldinger
Få full kontroll ved å legge til tags i meldingene.
Deleger oppgaver
Videresend informasjon og meldinger til kollegene dine.
GUIDE
3 store fordeler med å prioritere håndtering av sosiale medier
Book en demo
Les mer i bloggen vår
Få inspirasjon, tips og råd om håndtering av sosiale medier i bloggen vår.
Se også
Overvåkning av sosiale medier
Medieanalyse & Innsikt
Internasjonal medieovervåkning
Kontakt oss
